Rujukan Laman

Bagaimana a13 Melindungi Data Anda

Akaun a13 anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Enkripsi SSL 256-bitPerlindungan Data PeribadiPemahaman Penuh Atas Privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
a13 Bagaimana a13 Melindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda atau mahu mengemukakan permintaan akses, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi langsung ke [email protected]. Lampirkan bukti identiti untuk pengesahan cepat.
Sembang Langsung Buka akaun anda dan cari ikon perbualan di sudut bawah.
Pusat Akun Masuki Tetapan > Privasi & Keselamatan untuk melihat permintaan terakhir dan status pengesahan data…
KESELAMATAN DATA TINGKAT BANK

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda Setiap Hari

a13 menjalankan pemeriksaan keselamatan berkala dan mengenkripsi semua perhubungan antara akaun anda dan pelayan kami.

Enkripsi Akhir-ke-Akhir

Semua transaksi dan komunikasi akun anda dienkripsi dengan piawaian industri bank. Tiada orang lain boleh melihat maklumat sensitif anda.

Pengesahan Dua-Faktor

Aktifkan 2FA dalam tetapan akaun anda untuk menambah lapisan keselamatan semasa log masuk dari peranti baru.

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat disimpan dalam pelayan tersegmentasi dengan cadangan harian. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau PIN anda.

Pemangkasan Data Berkala

Selepas akaun ditutup atau tidak aktif selama 2 tahun, kami memadamkan maklumat peribadi anda melainkan diperlukan oleh undang-undang.

Audit Keselamatan Pihak Ketiga

Kami mengupah firma keselamatan independen untuk menguji sistem kami setiap suku tahun.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

E-mel [email protected] untuk pertanyaan lanjutan tentang penyimpanan, pemadaman atau pembatasan data anda.

Jawapan Kepada Pertanyaan Privasi a13 Anda

Berikut adalah soalan yang sering kami dengar dari ahli akaun a13 mengenai privasi dan keselamatan data.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun aktif. Selepas ditutup atau tidak digunakan selama 2 tahun, kami memadamkan maklumat peribadi dalam masa 30 hari, kecuali apabila undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Ya. E-mel [email protected] dengan bukti identiti, dan kami akan hantar salinan berformat PDF dalam masa 10 hari bekerja. Ia termasuk semua log transaksi, profil, dan komunikasi sokongan.

Kami menggunakan lokasi untuk mengesahkan wilayah anda memenuhi syarat untuk bermain di a13 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak berkongsi lokasi dengan pihak ketiga dan ia dipadamkan selepas pengesahan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Keselamatan > Pengesahan Dua-Faktor, dan ikuti langkah untuk menghubungkan aplikasi autentikator atau SMS. Anda akan diminta kod setiap kali log masuk dari peranti baru.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pemasaran pihak ketiga, pengiklan, atau rangkaian media sosial. Data anda hanya digunakan untuk operasi akaun dan kepatuhan undang-undang.

Segera tukar kata laluan anda, aktifkan pengesahan dua-faktor, dan hubungi sokongan a13 di [email protected] atau melalui sembang langsung. Kami akan menyemak aktiviti akaun dan melindungi akun anda dalam masa satu jam.

Kami gunakan kuki untuk mengingat pilihan akaun anda dan meningkatkan pengalaman laman web. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda; anda masih boleh log masuk tetapi sesetengah ciri mungkin lebih perlahan.

Halaman Berkaitan

a13 App Andar Bahar Tentang Kami Permainan Dadu